Ce que 1818 personnes m'ont appris en formation
Présentation du nouveau catalogue de formation neo facto 2023
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Olivier Lartigau
- 29 sept. 2022
- 4 Min
Comment rater, de façon infaillible, une Politique Qualité ?
Comme dans 96% des organismes certifiés ISO 9001, il existe dans ton entreprise une lettre signée par la Direction et affichée dans...
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Olivier Lartigau
- 23 juin 2022
- 1 Min
Astuces pour animer une revue de direction
Voici quelques idées, testées et validées, pour rafraîchir une revue de direction Et vous, vous ajouteriez quoi? Pour recevoir...
90 vues0 commentaire
Olivier Lartigau
- 7 juin 2022
- 0 Min
Papa, c'est quoi un processus?
Guide technique pour faire face aux questions complexes
289 vues0 commentaire
Olivier Lartigau
- 13 déc. 2021
- 2 Min
ISO 9001: essai transformé pour Pinaud Frères
Interview de Guillaume Pinaud, co-gérant de l’entreprise Mécanique de Précision Pinaud frères, à l’occasion de l’obtention de leur...
68 vues0 commentaire
Olivier Lartigau
- 9 nov. 2021
- 2 Min
Participe au concours du Tableau de Bord le plus SEXY !
Le tableau de bord est un outil essentiel au pilotage d’une organisation. Pour remplir son rôle (donner une vision instantanée et...
665 vues1 commentaire
Olivier Lartigau
- 29 oct. 2021
- 6 Min
Vos clients savent-ils à quel point vous êtes TOP ?
Les clients, dans la plupart des cas, aiment ressentir des émotions positives, essentielles à leur perception de la qualité.
88 vues0 commentaire
Olivier Lartigau
- 11 févr. 2021
- 4 Min
Le plan d’actions en Lego®
Quelle est l’approche la plus efficace pour animer mon plan d’actions ? Dans certains cas, la ludification est un angle pertinent. Pour...
316 vues0 commentaire
Olivier Lartigau
- 5 janv. 2021
- 5 Min
4 usages du KISS pour booster la Qualité
« Et maintenant, qu’est-ce qu’on fait ? » Qui n’a jamais ressenti ce goût amer d’inachevé et ce sentiment de frustration lorsque, à la...
4 251 vues3 commentaires
Olivier Lartigau
- 24 nov. 2020
- 4 Min
L’effet boomerang des indicateurs de performance
« L’effet boomerang » correspond au retour « en pleine figure » du travail que vous avez effectué pour déployer un nouvel indicateur
171 vues1 commentaire
Olivier Lartigau
- 16 oct. 2020
- 4 Min
Je sensibilise mes collaborateurs : pourquoi est-ce une erreur ?
Une idée qui peut booster l’impact d’une sensibilisation.
Découvrez comment un simple changement d’angle peut améliorer vos pratiques
224 vues1 commentaire
Olivier Lartigau
- 21 sept. 2020
- 5 Min
Comment dynamiser vos plans d’actions ?
Dans cet article, vous trouverez comment passer du diagnostic aux solutions pour dynamiser l’avancement de vos plans d’actions.
562 vues0 commentaire
Olivier Lartigau
- 6 juil. 2020
- 3 Min
Rendre la qualité plus sexy #3 : le "faire faire"
Un levier qui renforce la pertinence de l’organisation, son acceptation et l’image globale de la démarche Qualité : le "faire faire".
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Olivier Lartigau
- 22 juin 2020
- 4 Min
Rendre la qualité plus sexy, levier #2 : la participation joyeuse
Cette deuxième partie est consacrée à un levier qui stimule l’intérêt pour la démarche Qualité et développe l’adhésion.
318 vues3 commentaires
Olivier Lartigau
- 9 juin 2020
- 3 Min
Rendre la Qualité plus sexy : 4 leviers efficaces
C'est le talon d’Achille de la Qualité : cette discipline a du mal à séduire !
Plusieurs moyens permettent pourtant de changer cette tendan
893 vues4 commentaires
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