FORMATION

amélioration continue

 

Résoudre efficacement les problèmes

en impliquant les équipes

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Résoudre efficacement les problèmes en impliquant les équipes

BEST

Programme :

 

1. Principes et vocabulaires

L'intérêt du travail en groupe

L'amélioration continue

Les difficultés liées au groupe - les leviers d'action

Action curative, action corrective, action préventive

 

2. Découvrir et pratiquer la méthode 8D et les outils associés

Les étapes de la méthode

Exercices de découverte et de mise en pratique :

le QQOQCCP

Le diagramme d'Ishikawa (ou 5M)

Le 5 pourquoi (ou 5P)

Les méthodes de décision en groupe (votes, matrices, etc.)

La fiche 8 D

Les clés pour bien utiliser ces outils

3. Etude de cas

Utiliser la méthode 8D et les outils associés pour résoudre un problème

4. Découvrir les méthodes participatives "sur le terrain"

Le management visuel

Quels outils pour quels problèmes ?

Exercices de découverte et de mise en pratique :

QRQC

CEDAC

SQCDP

5. Comment réussir la mise en place d'une démarche participative ?

Pourquoi est-ce facile d'échouer ?

Les clés de la réussite

Comment planifier la mise en oeuvre ?

Objectifs :

Être capable :

De résoudre un problème en utilisant la méthode 8D en groupe

D'identifier les causes d'un problème avec un 5M en mode post-it

De formaliser 3 pistes d'actions concrètes à proposer à votre entreprise pour développer la résolution de problèmes en groupe

Public : Tous

Pré-requis : 

Avoir 3 années d'expérience en entreprise

Durée : 2 jours

Coût : 2080€ HT

pour un groupe de 3 à 8 personnes

Modalités d’évaluation :

Capacité à mettre en oeuvre sur un cas pratique les techniques et comportements

Capacité à établir un plan d'actions

Les plus de cette formation :

Manipulation de tous les outils

Travail en groupe

Etude de cas

J’ai particulièrement apprécié le partage des expériences

Très bonne formation. Le formateur est très pédagogue et la théorie est directement applicable dans notre métier.

Formation alliant parfaitement théorie et pratique, en phase parfaite avec les objectifs discutés.

Formation très complète, tant sur le support, la méthodologie (exercices, jeux,…) que l’animation. 

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Olivier Lartigau

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